BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Claude Nicolas Ledoux · Besançon · Bourgogne-Franche-Comté
36,3candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 871
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 60 %
- Bac professionnel
- 28 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du contact commercial, de la vente en ligne et de l’assistance technique. Le programme combine enseignements théoriques (marketing digital, gestion de CRM, techniques de négociation) avec des ateliers pratiques dans les laboratoires d’informatique et les espaces dédiés à la mise en situation client. Les étudiants développent des compétences concrètes : création de campagnes e‑commerce, pilotage de projets digitaux, accompagnement de clients via outils modernes. Des partenariats locaux avec entreprises du secteur assurent stages professionnels et mises en application sur le terrain. Le lycée, proche du centre-ville de Besançon, offre un environnement urbain stimulant pour la réalisation de projets associatifs et l’accès à des ressources technologiques avancées.
L'établissement
Lycée Claude Nicolas Ledoux
Besançon · Bourgogne-Franche-Comté
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