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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Thomas Corneille · Barentin · Normandie

commerce-gestionBTS
Taux de pression

16,1candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
563
Places offertes
35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

Simulation ciblée

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Contexte d'admission

Bac général
8 %
Bac technologique
36 %
Bac professionnel
56 %

Frais de scolarité : Gratuit

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client du lycée Thomas Corneille forme des professionnels capables d’optimiser les interactions clients grâce à l’usage d’outils digitaux (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux). Le programme combine cours théoriques en négociation commerciale, gestion de projets digitaux et ateliers pratiques sur le terrain, avec une alternance dès la première année pour un contact direct avec les entreprises locales. Les étudiants participent régulièrement à des forums orientation et à des tables rondes où ils échangent avec des acteurs du secteur (services clients, start‑ups digitales). L’établissement dispose d’un laboratoire informatique dédié aux simulations de campagnes CRM et propose un accompagnement personnalisé par des conseillers pédagogiques spécialisés. La formation prépare ainsi efficacement aux postes de chargé·e de relation client digital ou à la création d’offres numériques pour les entreprises.

L'établissement

Lycée Thomas Corneille

Barentin · Normandie

PublicVoir la fiche établissement · 3 formations
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