BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation & Digitalisation de la Relation Client forme des techniciens supérieurs capables d’optimiser les interactions clients grâce aux outils numériques. Les étudiants travaillent sur des cas réels dans nos ateliers informatiques et laboratoires dédiés à la gestion de bases de données, au CRM et à l’analyse de données marketing. La formation intègre un stage obligatoire en entreprise locale (handball club, EPS, théâtre) pour appliquer les compétences acquises sur le terrain. Le lycée Raymond‑Poincaré assure un accompagnement personnalisé et un suivi régulier des projets professionnels via son GRETA‑CFA, garantissant une insertion rapide dans le secteur du service client.

Ville: Bar-le-Duc
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 16 %
Bac technologique: 58 %
Bac professionnel: 26 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

9,0candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus: 217
Places offertes: 24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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