BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client vous forme à la gestion complète du cycle client : prospection, négociation commerciale, suivi et fidélisation via les outils digitaux (CRM, réseaux sociaux). Le programme intègre des ateliers pratiques en informatique et en communication, ainsi que des simulations de négociation avec des entreprises locales partenaires. Vous développerez des compétences techniques concrètes (mise en place de stratégies CRM, analyse de données client, rédaction de propositions commerciales). Les cours se déroulent dans un environnement pédagogique structuré, soutenu par une équipe d’enseignants expérimentés et bienveillants. La formation vous prépare directement à intégrer le marché du travail ou poursuivre vos études dans les domaines du marketing digital et de la gestion commerciale.

Ville: Baie-Mahault
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 41 %
Bac technologique: 53 %
Bac professionnel: 6 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

4,7candidats pour 1 place

Accessible

Moins de tension que la moyenne du catalogue — mais ce chiffre ne dit rien de ton dossier. Ouvre le détail et vérifie toi-même avant d'en faire un socle.

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Vœux reçus: 140
Places offertes: 30

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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