aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Auray · Bretagne · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 20,1 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
20,1candidats pour 1 placeDemandée
La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
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- Vœux reçus
- 705
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 14 %
- Bac technologique
- 48 %
- Bac professionnel
- 38 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client du lycée Benjamin Franklin prépare les étudiants aux métiers de la relation client moderne (CRM, e‑commerce, support multicanal). Le programme combine théorie juridique, techniques de vente et outils numériques (logiciels CRM, gestion de données clients) avec des ateliers pratiques en atelier dédié à la négociation. Les élèves bénéficient d’un suivi individualisé et participent à des stages chez les entreprises locales du Morbihan pour appliquer leurs compétences sur le terrain. L’établissement dispose d’installations informatiques dédiées et d’espaces adaptés aux simulations de situations client, assurant une transition directe vers le secteur professionnel.
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