aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à SUPEXUP, Ecoles de commerce privées (Narbonne - 11)
Narbonne · Occitanie · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage chez SUPEXUP Narbonne prépare les étudiants aux métiers du service client moderne. Le programme combine théorie commerciale, techniques de négociation et maîtrise des outils digitaux (CRM, data‑analytics). Les étudiants bénéficient d’ateliers pratiques dans deux salles NTIC, avec un accès direct à des logiciels professionnels utilisés par les entreprises locales. L’apprentissage en entreprise permet d’acquérir immédiatement les compétences attendues par les employeurs du secteur. Cette formation vise à former rapidement des agents de relation client polyvalents et digitalement compétents.
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