BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Lycée St Jean

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les interactions clients tout en maîtrisant les outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, analytics). La formation combine cours théoriques sur la négociation, le marketing relationnel et l’optimisation des processus client avec des ateliers pratiques. Vous serez intégrés dans une entreprise locale dès le premier semestre pour appliquer vos compétences en contexte réel. Le programme inclut un accompagnement pédagogique personnalisé et un suivi régulier de votre progression professionnelle. Cette voie vous offre une insertion rapide sur le marché du travail grâce à l’expérience acquise chez nos partenaires industriels.

Ville

Salon-de-Provence

Diplôme

BTS