BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Lycée St Jacques de Compostelle

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare aux métiers du support client, de la vente digitale et de l’optimisation des processus CRM. Vous alternez cours théoriques (marketing digital, gestion de projet, techniques commerciales) avec stages en entreprise grâce au réseau Poitiers / Vienne, garantissant un transfert immédiat des compétences sur le terrain. Les modules pratiques incluent la mise en place d’un système de gestion de la relation client (CRM), l’analyse de données clients et la conduite d’ateliers de négociation. Le lycée Saint‑Jacques de Compostelle offre un suivi pédagogique individualisé et un accompagnement constant, assurant que chaque étudiant progresse vers une insertion professionnelle réussie.

Ville

Poitiers

Diplôme

BTS