aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à CFA Régional Jean Bosco - Lycée professionnel Hélène Boucher (Somain - 59)
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les processus de vente, la relation client multicanale et l’automatisation des outils digitaux (CRM, ERP). Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques sur nos plateaux techniques dédiés aux services logistiques et commerciaux. Vous bénéficiez d’un encadrement professionnel par des formateurs expérimentés et d’une alternance en entreprise locale, garantissant une insertion rapide dans le secteur du service client. Les valeurs de l’établissement (accueil, respect, bienveillance) se traduisent par un accompagnement individualisé pour optimiser votre réussite professionnelle.
- Ville
- Somain
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
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