aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à CFA Régional Jean Bosco - Lycée professionnel Hélène Boucher (Somain - 59)
Somain · Hauts-de-France · Privé sous contrat
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les processus de vente, la relation client multicanale et l’automatisation des outils digitaux (CRM, ERP). Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques sur nos plateaux techniques dédiés aux services logistiques et commerciaux. Vous bénéficiez d’un encadrement professionnel par des formateurs expérimentés et d’une alternance en entreprise locale, garantissant une insertion rapide dans le secteur du service client. Les valeurs de l’établissement (accueil, respect, bienveillance) se traduisent par un accompagnement individualisé pour optimiser votre réussite professionnelle.
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