BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les interactions clients via outils digitaux (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux) tout en développant des compétences commerciales (prospection, négociation, gestion de portefeuille). La formation combine enseignements théoriques sur le marketing relationnel et modules pratiques d’analyse de données client. Vous évoluez dans un environnement professionnel réel grâce à l’alternance, avec des stages réguliers auprès d’entreprises locales du Finistère. Les étudiants bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour optimiser leur insertion professionnelle et développer un réseau solide dans la région.