BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Contexte d'admission

Bac général

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Bac technologique

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Bac professionnel

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Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage forme les étudiants aux techniques de vente moderne, à la gestion CRM et à l’analyse de données clients. Le cursus intègre des ateliers pratiques sur les plateformes numériques et des simulations de négociations avec des entreprises partenaires du Rhône. Les périodes professionnelles sont réparties entre le campus MAESTRIS BTS – Campus EDUCTIVE LYON et les sites d’entreprises locales, assurant une montée en compétences rapide. En plus des cours théoriques, la formation propose un suivi personnalisé par des conseillers pédagogiques pour optimiser l’alternance et la transition vers le marché du travail.

L'établissement