BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client en apprentissage à GT 24 Formation prépare les étudiants aux métiers du service client automobile. Le cursus combine cours théoriques sur la négociation, le CRM et l’e‑commerce avec des ateliers pratiques équipés pour travailler sur véhicules et développer des solutions digitales adaptées aux concessionnaires locaux. Les stages sont organisés auprès d’entreprises partenaires de la région, assurant une immersion professionnelle et un réseau d’emploi immédiat. L’accompagnement personnalisé permet de maîtriser rapidement les compétences techniques requises par le secteur tout en maintenant un équilibre entre formation scolaire et expérience terrain.