aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à UTEC Avon- Fontainebleau (77)
Samois-sur-Seine · Île-de-France · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage à UTEC Avon‑Fontainebleau forme les étudiants aux techniques modernes de CRM, aux stratégies de négociation B2B/B2C et à l’automatisation des processus client. Le cursus combine cours théoriques, ateliers pratiques sur logiciels de gestion (CRM, ERP) et simulations d’appels/rencontres commerciales. Les stages en entreprise sont obligatoires, avec un partenariat solide auprès de 95 % des entreprises locales qui assurent une insertion professionnelle rapide. L’accompagnement pédagogique personnalisé garantit un taux de réussite de 83 % en 2024 et une forte satisfaction des apprentis (88 %).
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