BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
SITE OF-CFA ALMEA FORMATION INTERPRO (Romilly-sur-Seine - 10) · Romilly-sur-Seine
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Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare aux métiers du contact client et de la vente digitale. Vous acquérez des compétences techniques : maîtrise des outils CRM, analyse de données clients, négociation commerciale, gestion de campagnes digitales. Le programme intègre des ateliers pratiques encadrés par des formateurs certifiés ISO 9001 et Qualiopi, avec un lien direct vers les entreprises locales du Grand Est pour des stages en entreprise. L’alternance vous permet de mettre immédiatement en œuvre vos acquis sur le terrain tout en suivant un parcours théorique structuré. Vous sortez diplômé prêt à intervenir dans la relation client moderne, que ce soit en boutique, en call‑center ou au sein d’une PME.
L'établissement
SITE OF-CFA ALMEA FORMATION INTERPRO (Romilly-sur-Seine - 10)
Romilly-sur-Seine
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