BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Purple Campus Narbonne (11) · Narbonne · Occitanie
Donnée de pression indisponible pour cette formation.
Cette formation n'est pas encore simulable avec nos données — pas assez de recul sur les admissions passées pour l'estimer honnêtement.
Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage au Purple Campus Narbonne prépare les étudiants aux métiers du contact client à l’ère numérique. La formation combine cours théoriques, ateliers pratiques sur CRM, chatbots et analyse de données clients, ainsi que missions d’entreprise dans le tissu économique local. Les apprenants utilisent des salles informatiques équipées de logiciels professionnels pour développer leurs compétences techniques en négociation, gestion de contrats et support digital. L’alternance est structurée autour de stages chez les entreprises partenaires, garantissant une insertion rapide sur le marché du travail. Le programme offre un suivi pédagogique personnalisé, favorisant l’acquisition rapide des outils indispensables aux métiers de la relation client.
L'établissement
Purple Campus Narbonne (11)
Narbonne · Occitanie
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter — c'est gratuit, sans création de compte.