BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Lycée professionnel St Vincent De Paul (Bordeaux - 33)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage prépare les étudiants aux métiers du conseil client, de la vente multicanale et du support numérique. Le programme combine cours théoriques (gestion commerciale, communication digitale) avec des ateliers pratiques : simulation d’appels, gestion CRM, création de contenus web. Les stages sont réalisés dans des entreprises partenaires locales, assurant un transfert immédiat des compétences acquises. La pédagogie est orientée projet et l’accompagnement individualisé permet aux apprenants de maîtriser rapidement les outils métiers (logiciels de relation client, plateformes e‑commerce). Le lycée Saint‑Vincent‑de‑Paul, proche de Bordeaux, offre un environnement dynamique propice à la mise en situation professionnelle.

Ville

Bègles

Diplôme

BTS