BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Lycée polyvalent privé La Salle · Lille · Hauts-de-France
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Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client en apprentissage vous prépare à gérer les interactions clients tout en maîtrisant les outils digitaux (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux). Vous alternez entre cours théoriques en classe et projets concrets dans les ateliers d’entreprise partenaires de Lille, garantissant une mise en pratique immédiate des compétences. Le programme intègre un module dédié aux stratégies commerciales et à la négociation, ainsi qu’un accompagnement par des professionnels du secteur. Les stages obligatoires permettent de développer un réseau professionnel solide et d’obtenir une première expérience reconnue sur le marché du travail. La formation est encadrée par une équipe pédagogique expérimentée dans le commerce et le digital, assurant un suivi personnalisé tout au long de votre apprentissage.
L'établissement
Lycée polyvalent privé La Salle
Lille · Hauts-de-France
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