BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation & Digitalisation de la Relation Client en apprentissage chez Pigier Performance prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle commercial, de la prospection à la fidélisation digitale. La formation combine des modules théoriques sur le CRM, le e‑marketing et les techniques de négociation avec des ateliers pratiques d’animation de rendez‑vous clients et de mise en place de stratégies omnicanales. Les étudiants travaillent en alternance au sein d’entreprises partenaires du quartier Millénaire, garantissant un transfert immédiat de compétences dans un contexte professionnel réel. La pédagogie repose sur une équipe de formateurs issus du secteur qui accompagnent chaque élève de façon personnalisée pour assurer son insertion rapide et efficace dans le marché du travail.