BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Lycée Pierre De Coubertin

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage offre un programme complet axé sur les outils CRM, la gestion multicanale et la prospection digitale. Les étudiants passent des stages structurés dans les entreprises partenaires du territoire, garantissant une montée en compétences métier rapide. La formation intègre des ateliers pratiques avec logiciels professionnels (HubSpot, Salesforce) et des modules de communication client via réseaux sociaux et chatbots. Le lycée Pierre De Coubertin met à disposition un laboratoire informatique dédié aux projets digitaux et un suivi pédagogique digitalisé via LAVIESCOLAIRE.FR pour assurer transparence et accompagnement continu.

Ville

Nancy

Diplôme

BTS