BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Organisme de formation - CFA CIFEP LYON VILLEURBANNE (69)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare aux métiers du conseil client, de la vente B2B/B2C et de l’optimisation CRM. Vous alternez stages en entreprise et cours théoriques au CFA CIFEP Lyon Villeurbanne, où les ateliers pratiques (simulations de négociation, gestion de bases données clients) renforcent vos compétences techniques. Le réseau d’entreprises locales vous offre un accès direct à des missions réelles et facilite votre insertion professionnelle. L’établissement dispose d’installations modernes (salles informatiques, simulateurs de vente) pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché. Vous sortirez avec un diplôme reconnu et une expérience concrète, prêt à intégrer immédiatement le secteur client.

Ville

Villeurbanne

Diplôme

BTS