BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage combine théorie et pratique dans un cadre professionnel. Les étudiants suivent des modules sur les stratégies commerciales, le CRM, le marketing digital et l’analyse de données clients, tout en appliquant ces compétences lors d’ateliers concrets. Le programme inclut l’utilisation de salles informatiques dédiées et d’installations spécialisées pour la mise en place de solutions digitales. Grâce à un partenariat avec des entreprises locales, les apprentis bénéficient d’un suivi personnalisé et d’opportunités d’insertion directe sur le marché du travail.