aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à Organisme de formation-Centre de formation d apprentis d'Aurillac Formation Com, Aurillac (15)
Aurillac · Auvergne-Rhône-Alpes · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance : deux ans d’apprentissage intensif qui vous prépare directement aux métiers du service client numérique. Le programme combine théorie juridique et commerciale avec des ateliers pratiques sur les outils CRM, la prospection digitale et la gestion de la relation client multicanale. Vous serez encadré par des formateurs certifiés Qualiopi, garantissant une formation conforme aux exigences nationales. L’alternance se déroule au sein d’entreprises locales du Cantal, assurant un lien direct avec le marché du travail et une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.
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