BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme aux techniques commerciales, à la gestion client et aux outils numériques (CRM, data‑analyse). Le programme intègre des ateliers pratiques sur les plateformes e‑commerce et la communication digitale, avec un accompagnement personnalisé pour chaque apprenant. Les stages sont organisés auprès d’entreprises locales du secteur sportif, assurant une insertion professionnelle rapide. Vous bénéficiez de laboratoires informatiques dédiés aux simulations de vente et à la gestion de bases de données clients. La formation prépare directement au métier de chargé(e) de clientèle digitale ou commercial(e) dans le domaine du sport.