BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à OF-CFA Raise On - Business european school of anti fraud (Paris 11e Arrondissement - 75)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage à l’OF‑CFA Raise On prépare les étudiants aux métiers du service client et de la gestion digitale. Le programme combine des cours théoriques sur la négociation, le CRM, la data protection et la prévention des fraudes avec des ateliers pratiques sur des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et des simulations d’interaction client. Les stages en entreprise, réalisés dans les entreprises financières du 11e arrondissement, assurent une montée en compétences opérationnelles immédiates. L’établissement offre un accompagnement personnalisé pour l’insertion professionnelle, avec un suivi de carrière orienté vers le secteur public ou privé européen.

Ville

Paris

Diplôme

BTS