BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Of-Cfa 3.14 ACADEMY (Paris 12e Arrondissement - 75) · Paris · Ile-de-France
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Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les interactions commerciales numériques tout en développant des stratégies de négociation efficaces. Vous alternez entre cours théoriques ciblés (CRM, e‑commerce, gestion de la relation client) et ateliers pratiques sur nos plateaux techniques équipés d’outils informatiques professionnels. L’apprentissage est structuré pour que vous intégriez directement vos compétences dans les entreprises partenaires du 12ᵉ arrondissement, favorisant l’acquisition de missions réelles en temps réel. Le programme inclut des modules sur la collecte et l’analyse de données clients, le marketing digital et la gestion de projets, afin de répondre aux exigences actuelles du marché. Grâce à une approche inclusive, vous pourrez concilier votre emploi à temps partiel tout en suivant un cursus certifiant reconnu par les employeurs.
L'établissement
Of-Cfa 3.14 ACADEMY (Paris 12e Arrondissement - 75)
Paris · Ile-de-France
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