BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
OF - Centre de formation de la Salle (Charleville-Mézières - 08) · Charleville-Mézières
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Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation numérique. Le programme intègre des modules pratiques sur CRM, e‑commerce, data marketing et gestion de projet, avec un accompagnement individualisé par le référent pédagogique. Les cours sont dispensés dans des locaux équipés d’ordinateurs professionnels et d’espaces collaboratifs dédiés aux simulations de négociation. Grâce à des partenariats solides avec les entreprises locales, les stagiaires réalisent des projets concrets en entreprise dès la première année, garantissant une insertion rapide sur le marché du travail.
L'établissement
OF - Centre de formation de la Salle (Charleville-Mézières - 08)
Charleville-Mézières
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