aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les processus commerciaux, le CRM et la prospection digitale. La formation intègre des modules pratiques sur les outils CRM (Salesforce, HubSpot) et la gestion électronique de documents, ainsi que des ateliers de négociation avec rôle-play. Les étudiants bénéficient d’installations modernes : salles informatiques équipées de logiciels professionnels et de laboratoires dédiés aux simulations de relation client. Des partenariats solides avec les entreprises locales assurent des stages en entreprise et un suivi pédagogique adapté au marché régional. L’accompagnement par le CFA E.C. VENDEE garantit un encadrement professionnel tout au long du parcours.
- Ville
- La Roche-sur-Yon
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
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