BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare aux métiers du contact client et du commerce numérique. Vous apprendrez à gérer les outils CRM, à analyser le comportement des clients et à optimiser les processus de vente grâce à des ateliers pratiques sur logiciels professionnels (SAP, Salesforce). Le programme intègre un suivi pédagogique structuré : encadrement par des professeurs spécialisés et accompagnement en entreprise locale pour appliquer immédiatement vos compétences. Vous bénéficierez d’un environnement de travail en équipe, d’une forte implication associative (simulations BERMUN, concours d’éloquence) et d’un soutien continu pour réussir votre diplôme et votre insertion professionnelle.

Ville: Versailles
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: —
Bac technologique: —
Bac professionnel: —

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

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