aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à Lycée Notre Dame du Grandchamp
Versailles · Île-de-France · Privé sous contrat
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare aux métiers du contact client et du commerce numérique. Vous apprendrez à gérer les outils CRM, à analyser le comportement des clients et à optimiser les processus de vente grâce à des ateliers pratiques sur logiciels professionnels (SAP, Salesforce). Le programme intègre un suivi pédagogique structuré : encadrement par des professeurs spécialisés et accompagnement en entreprise locale pour appliquer immédiatement vos compétences. Vous bénéficierez d’un environnement de travail en équipe, d’une forte implication associative (simulations BERMUN, concours d’éloquence) et d’un soutien continu pour réussir votre diplôme et votre insertion professionnelle.
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