BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Groupe Alternance Marne la Vallée (Serris - 77)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en alternance vous forme à l’acquisition d’un portefeuille clients, à la négociation multicanale et à l’usage d’outils CRM open‑source (Salesforce, HubSpot). Vous travaillez sur des projets réels grâce aux 10 000 entreprises partenaires du Groupe Alternance Marne‑la‑Vallée. Le campus certifié Qualiopi assure un accompagnement personnalisé avec des ateliers pratiques en informatique et gestion de la relation client. L’alternance vous permet d’intégrer immédiatement le marché du travail, tout en consolidant vos compétences techniques sur le terrain.

Ville

Montévrain

Diplôme

BTS