aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à Groupe Alternance Marne la Vallée (Serris - 77)
Montévrain · Île-de-France · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en alternance vous forme à l’acquisition d’un portefeuille clients, à la négociation multicanale et à l’usage d’outils CRM open‑source (Salesforce, HubSpot). Vous travaillez sur des projets réels grâce aux 10 000 entreprises partenaires du Groupe Alternance Marne‑la‑Vallée. Le campus certifié Qualiopi assure un accompagnement personnalisé avec des ateliers pratiques en informatique et gestion de la relation client. L’alternance vous permet d’intégrer immédiatement le marché du travail, tout en consolidant vos compétences techniques sur le terrain.
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