aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à Lycée polyvalent Germaine Tillion
Montbéliard · Bourgogne-Franche-Comté · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à devenir expert du contact client dans un environnement numérique. Vous maîtriserez les outils CRM, l’analyse de données clients et les techniques de négociation commerciale pour optimiser le parcours client. Le programme intègre des projets pratiques avec des entreprises locales, garantissant une expérience professionnelle immédiate. Vous bénéficierez d’un accompagnement pédagogique individualisé grâce aux équipes dédiées du lycée Germaine Tillion, tout en développant vos compétences techniques dans un cadre urbain dynamique.
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