BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à CFA EST-LOIRET (Montargis - 45)

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage prépare les étudiants aux métiers du service client, à l’optimisation des ventes et à la gestion digitale des interactions. Les cours se déroulent dans des salles équipées pour les exercices pratiques (simulation de négociation, utilisation d’outils CRM) et bénéficient d’un accompagnement personnalisé vers l’insertion professionnelle. L’établissement collabore étroitement avec les entreprises locales du Loiret, offrant aux stagiaires des missions concrètes en terrain réel. Cette formation allie compétences techniques, méthodologies commerciales et expérience de terrain pour garantir un passage fluide vers le marché du travail.

Ville

Montargis

Diplôme

BTS