BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Lycée Marie France · Toulon · Provence-Alpes-Côte d'Azur
Donnée de pression indisponible pour cette formation.
Cette formation n'est pas encore simulable avec nos données — pas assez de recul sur les admissions passées pour l'estimer honnêtement.
Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage propose un programme intensif axé sur les techniques commerciales, la gestion CRM, la négociation digitale et l’optimisation de l’expérience client. Les étudiants alternent entre cours théoriques (marketing digital, data analytics) et stages pratiques au sein d’entreprises partenaires de Toulon, renforçant immédiatement leurs compétences professionnelles. Le lycée Marie France offre un suivi pédagogique personnalisé, avec des ateliers de simulation de ventes et l’accès à une salle informatique dédiée aux outils CRM. Cette formation prépare efficacement les diplômés à intégrer directement le secteur du service client ou à poursuivre en licence professionnelle.
L'établissement
Lycée Marie France
Toulon · Provence-Alpes-Côte d'Azur
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter — c'est gratuit, sans création de compte.