BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage combine théorie commerciale et mise en pratique sur nos plateaux techniques dédiés aux outils CRM et à la gestion électronique des dossiers clients. Les étudiants réalisent leurs projets professionnels auprès d’entreprises locales partenaires, développant ainsi un réseau professionnel dès le premier semestre. Le lycée Laetitia Bonaparte offre des ateliers informatiques haut de gamme et une salle multimédia pour simuler les environnements de travail actuels. L’accompagnement pédagogique individualisé garantit un suivi régulier de chaque apprentissage. Ce parcours prépare efficacement aux métiers du service client, de la négociation commerciale et de la digitalisation.