BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à ANTENNE DE CFA ANT DU CFA A.F.F.I.D.A. 78 (Coignières - 78)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage : une formation qui allie théorie commerciale et compétences numériques (CRM, outils de data‑analyse). Les étudiants développent des techniques de négociation ciblées tout en maîtrisant les plateformes digitales essentielles au service client moderne. Le CFA Antenne du CFA A.F.F.I.D.A. offre un accompagnement individualisé, des ateliers pratiques sur équipements informatiques récents et une collaboration étroite avec les entreprises locales pour valider les acquis. L’accréditation Erasmus+ ouvre des perspectives de mobilité européenne, renforçant l’aspect interculturel du cursus.

Ville

La Verrière

Diplôme

BTS