BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage au CFA Régional de La Seyne‑sur‑Mer forme des professionnels capables d’optimiser les processus clients grâce aux outils digitaux (CRM, automatisation). Les apprenants bénéficient d’un programme mixte : enseignement théorique dispensé par des experts du secteur et stages obligatoires dans plus de 4 500 entreprises partenaires locales. L’établissement accueille environ 800 apprentis chaque année, assurant un suivi individualisé et une insertion rapide sur le marché professionnel. La collaboration étroite avec les entreprises régionales garantit que la formation reste alignée sur les besoins actuels du secteur.