BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à IFACOM - CFA des MFR du 85 - La Ferrière (85)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage : vous préparez des postes de négociateur/commercial en maîtrisant les outils numériques (CRM, e‑commerce) et les techniques de vente B2C/B2B. L’apprentissage se déroule au sein d’entreprises partenaires locales, garantissant une mise en pratique immédiate et un suivi professionnel continu. Le CFA Ifacom dispose d’un laboratoire informatique dédié aux simulations de négociation et à la gestion client. Les cours sont structurés autour d’ateliers pratiques, d’études de cas réels et d’évaluations formatives pour mesurer votre progression technique. Vous bénéficiez également d’un accompagnement personnalisé tout au long du parcours, afin d’assurer votre insertion professionnelle rapide après le diplôme.

Ville

La Ferrière

Diplôme

BTS