aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à CFA Julien Corporate Académie (Caen - 14)
Caen · Normandie · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, proposé par le CFA Julien Corporate Académie à Caen. La formation combine cours théoriques spécialisés (gestion de la relation client, outils digitaux, techniques de négociation) avec des ateliers pratiques dans des salles équipées pour la gestion client. Les étudiants travaillent en alternance au sein d’entreprises locales partenaires, consolidant ainsi leurs compétences professionnelles dès le premier semestre. Le programme prépare aux métiers du service client et du digital, offrant un réseau solide grâce à la collaboration étroite entre l’établissement et les entreprises de la région.
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