BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Lycée Murat · Issoire · Auvergne-Rhône-Alpes
Donnée de pression indisponible pour cette formation.
Cette formation n'est pas encore simulable avec nos données — pas assez de recul sur les admissions passées pour l'estimer honnêtement.
Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage au Lycée Murat forme les étudiants aux techniques de vente, gestion de la relation client et outils digitaux (CRM, e‑commerce). Le programme intègre des ateliers pratiques sur les plateformes numériques et des simulations d’appels clients. Les stages obligatoires sont organisés auprès d’entreprises locales du Puy‑de‑Dôme pour assurer une mise en situation professionnelle réelle. La formation combine enseignements théoriques et travail en équipe, développant compétences commerciales, négociation et maîtrise des outils informatiques dédiés au service client.
L'établissement
Lycée Murat
Issoire · Auvergne-Rhône-Alpes
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter — c'est gratuit, sans création de compte.