BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage à l’INSEEC Toulouse forme des professionnels capables d’analyser les besoins clients, de négocier efficacement et de déployer des solutions digitales (CRM, e‑commerce, data analytics). Le programme combine enseignements théoriques et stages pratiques chez des entreprises partenaires toulousaines, assurant un transfert immédiat de compétences sur le terrain. Les étudiants bénéficient d’un accompagnement pédagogique structuré, avec accès aux outils informatiques modernes et à des ateliers collaboratifs dédiés au développement de projets clients réels. L’alternance garantit une insertion professionnelle rapide tout en consolidant les acquis académiques.