BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à CFA-IFA Marcel Sauvage (Mont-Saint-Aignan - 76)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les ventes, le marketing digital et l’assistance client dans un environnement professionnel. La formation combine enseignements théoriques (méthodes commerciales, CRM, e‑commerce) et stages pratiques intégrés aux entreprises partenaires du CFA-IFA Marcel Sauvage, garantissant une insertion immédiate sur le marché du travail. Vous bénéficierez d’un suivi personnalisé par des formateurs expérimentés et d’une mise en situation via des ateliers de négociation et des simulations de service client. Cette approche pragmatique vous délivre les compétences techniques indispensables pour évoluer dans la relation client moderne.

Ville

Mont-Saint-Aignan

Diplôme

BTS