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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à IDAIC (Poitiers - 86)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage prépare immédiatement aux équipes commerciales des entreprises Poitou‑Charentes et au-delà. Le programme combine modules théoriques (marketing, CRM, négociation) avec ateliers pratiques sur les outils numériques (CRM, data analytics). Les étudiants bénéficient d’un accompagnement individualisé, de laboratoires équipés et de stages en entreprise pour appliquer leurs compétences sur le terrain. Cette formation favorise l’acquisition rapide de compétences techniques et relationnelles essentielles au poste de chargé(e) de relation client digitalisée.

Ville
Poitiers
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
Bac technologique
Bac professionnel

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

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