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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Lycée Salvador Allende · Hérouville-Saint-Clair · Normandie

commerce-gestionBTS
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Contexte d'admission

Bac général
Bac technologique
Bac professionnel

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage combine théorie commerciale et compétences numériques essentielles (CRM, data‑analyse client). Les étudiants appliquent leurs acquis dans des ateliers pratiques d’animation de relation client, simulations de négociation et projets de digitalisation. L’établissement collabore avec des entreprises locales du secteur services pour garantir des stages en entreprise et un suivi professionnel continu. Le programme prépare à la certification professionnelle exigée par les employeurs, tout en offrant une progression rapide vers le marché du travail.

L'établissement

Lycée Salvador Allende

Hérouville-Saint-Clair · Normandie

PublicVoir la fiche établissement · 4 formations
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