BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Lycée professionnel des métiers Andre Siegfried (Haguenau - 67)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage à l’André Siegfried prépare les étudiants aux métiers du service client, des ventes et du marketing digital. La formation combine enseignements théoriques (gestion de la relation client, techniques de négociation, outils CRM) avec des ateliers pratiques sur le terrain : simulations d’appels, mise en place de campagnes numériques et gestion de bases de données clients. Les apprentis bénéficient d’un lien étroit avec les entreprises locales grâce à des stages structurés, favorisant l’acquisition de compétences professionnelles concrètes. Le lycée met également à disposition des outils informatiques modernes pour la réalisation d’études de marché et la création de contenus digitaux. Cette approche pédagogique orientée vers le monde du travail garantit une insertion rapide sur le marché après l’obtention du diplôme.

Ville

Haguenau

Diplôme

BTS