BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à CENTRE DE FORMATION ISCG (Paris 12e Arrondissement - 75)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage combine enseignement théorique et mise en pratique dès la première année grâce à l’alternance. Les étudiants bénéficient d’un accompagnement par un corps enseignant spécialisé et d’une forte collaboration avec plus de 1300 entreprises partenaires, assurant des stages ciblés sur le digital client‑service. Le programme couvre les compétences clés : gestion CRM, négociation, marketing digital, analyse de données clients et conduite de projets digitaux. Les ressources de l’ISCG, notamment les ateliers interactifs et les plateformes informatiques dédiées aux outils CRM, permettent un apprentissage concret et immédiatement applicable dans le monde professionnel parisien.

Ville

Paris

Diplôme

BTS