BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Centre de formation d'apprentis de Groupe Alternance-Valence (26)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage : vous apprenez à gérer les interactions clients, à mettre en place des outils digitaux (CRM, chatbots) et à négocier efficacement tout en travaillant dans une entreprise partenaire du Groupe Alternance-Valence. Le programme combine cours théoriques, ateliers pratiques sur plateaux techniques dédiés et projets de simulation commerciale. Vous bénéficiez d’un suivi individualisé par formateurs issus de l’industrie et d’un accompagnement ciblé pour la préparation de votre CV et vos entretiens. L’établissement offre une plateforme e‑learning, des équipements informatiques modernes et un réseau d’entreprises locales pour assurer une insertion professionnelle rapide.

Ville

Valence

Diplôme

BTS