BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Institut Formation Conseil Avignon (84)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les interactions clients via CRM, outils d’automatisation marketing et plateformes de e‑commerce. Le cursus combine cours théoriques (marketing digital, gestion des données client) et ateliers pratiques sur logiciels professionnels tels que Salesforce et HubSpot. Vous êtes encadrés par un formateur expérimenté tout en effectuant votre alternance dans l’un des 3 000+ entreprises partenaires du Vaucluse, garantissant une insertion immédiate dans le marché local. Les projets collaboratifs vous permettent de développer compétences techniques et relationnelles indispensables pour les métiers de la relation client moderne.

Ville

Avignon

Diplôme

BTS