BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à CFA Fore Martinique (Le Lamentin - 972)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client en apprentissage vous prépare aux métiers du contact commercial, de la vente et du support client dans un environnement numérique. Vous alternez cours théoriques et stages pratiques au sein d’entreprises partenaires locales, développant compétences techniques : CRM, e‑commerce, gestion de projet digital, analyse des données clients. Le CFA Fore Martinique met à disposition laboratoires informatiques équipés de logiciels professionnels (Microsoft Dynamics, Salesforce) pour consolider vos acquis. Vous bénéficiez d’un accompagnement individualisé par un maître d’apprentissage et un formateur certifié, garantissant une insertion rapide dans le monde du travail.

Ville

Le Lamentin

Diplôme

BTS