BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
FILEA Institut (Schiltigheim - 67) · Schiltigheim
Donnée de pression indisponible pour cette formation.
Cette formation n'est pas encore simulable avec nos données — pas assez de recul sur les admissions passées pour l'estimer honnêtement.
Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme à l’utilisation des outils CRM, aux stratégies de vente multicanale et à la gestion de projets digitaux. Vous alternez enseignement théorique (marketing, droit commercial) avec stages en entreprise partenaires de Strasbourg‑Bas-Rhin, garantissant une montée en compétences immédiate sur le terrain. Les cours se déroulent dans un espace dédié à l’informatique professionnelle équipé des dernières plateformes de gestion client. La pédagogie individualisée assure un suivi régulier et adapte les parcours aux objectifs professionnels de chaque étudiant. Vous êtes préparé à intégrer rapidement le secteur du service client, où la digitalisation est aujourd’hui une exigence incontournable.
L'établissement
FILEA Institut (Schiltigheim - 67)
Schiltigheim
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter — c'est gratuit, sans création de compte.