BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
FACULTE DES METIERS - Campus de Lorient - CCI 56 (56) · Lorient · Bretagne
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Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage combine modules théoriques et ateliers pratiques dédiés à la gestion CRM, aux techniques de négociation et au marketing digital. Les étudiants utilisent des logiciels professionnels (CRM Salesforce, HubSpot) et participent à des simulations de ventes pour développer leurs compétences commerciales. Le partenariat avec la CCI 56 assure l’accès à des stages en entreprises locales, garantissant une insertion rapide dans le secteur. L’établissement propose des locaux modernes équipés d’espaces collaboratifs et de salles informatiques dédiées aux projets d’alternance. Cette formation prépare efficacement les apprenants à occuper des postes de relation client ou de gestion commerciale en alternance.
L'établissement
FACULTE DES METIERS - Campus de Lorient - CCI 56 (56)
Lorient · Bretagne
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