BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à CFA Eurocom Stratégies de Metz (57)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage au CFA Eurocom Stratégies à Metz prépare les étudiants aux métiers du service client numérique. La formation combine théorie, ateliers pratiques et stages en entreprise locale pour développer compétences techniques (CRM, e‑commerce, data analyse) et sens commercial. Les alternants bénéficient d’un réseau professionnel solide grâce aux partenariats avec des acteurs régionaux de la télécommunication et du commerce. Le programme est structuré autour de modules ciblés sur la négociation, le marketing digital et l’optimisation de l’expérience client.

Ville

Metz

Diplôme

BTS